Manager une équipe, c’est communiquer très régulièrement avec elle pour lui donner les axes, le sens de son action, la faire adhérer aux objectifs et – au travers de ces échanges – s’assurer que ce collectif et chacun individuellement, réalise ce qui est attendu de lui.
Une communication de qualité insufflera énergie et motivation aux collaborateurs ; leur engagement accru impactera à son tour la performance de l’entreprise, la qualité du service rendu et leur envie de donner le meilleur d’eux-mêmes au sein de leur structure.
Et pour bien communiquer, il est clé de bien se connaitre soi-même.

Ce parcours permet de comprendre les principes de la communication – et de la communication managériale en particulier – et d’identifier les éléments qui peuvent en impacter l’efficacité.
Chaque manager prendra conscience de ses biais pour mieux les maîtriser lors des échanges avec ses équipes.
Il développera son écoute pour mieux comprendre ses interlocuteurs et ensuite savoir choisir et présenter ses messages en fonction des situations. Il apprendra comment mettre en œuvre une communication proactive et utiliser certaines méthodes telles que la PNL pour renforcer sa posture et son impact.
Tout au long du parcours, nous alternerons les apports théoriques et les mises en situation pour une appropriation profonde et pérenne des techniques enseignées.
Chaque participant disposera également d’un accès à la plateforme Franklin Covey pour travailler sur les ressources pédagogiques et bénéficier des travaux de recherche sur le Leadership & le Management de cette société.